Sepetim (0) Toplam: 0,00 TL

İade Koşulları

Web sitemizden satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin iade edebilirsiniz. Ürün iadesi için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.
  • Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadelerinde, ürünün tarafınıza teslim edilmiş olan hali ile iadesi gerçekleştirilmelidir. Satın almış olduğunuz üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, yırtılma, açılma, aksesuarlarında eksiklik ve benzeri durumlarda ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Ürün iadesinde, ürünün faturası iade edilecek ürünle birlikte gönderilmemişse iade işlemi kabul edilmez. İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.
  • Elektronik ortamda kullanılan hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallar, niteliği itibarı ile iade edilemeyecek kopyalanabilir yazılım, programlar, tek kullanımlık mallar ile hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların iadesi mümkün değildir.
  • Ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 7 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır. Ürün iadelerinde, ürünler, firmamızın çalışmış olduğu kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
  • Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumların olmamasına dikkat edilmemelidir.
  • Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
  • Ürün iadesi belirtilen koşullara uygun şekilde yapılması halinde, ürün incelenerek ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır.
Özel Durumlar
  • Ürünün arızalı olması durumu dışında ambalajı açılmış DVD, VCD ve Audio CD türü ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.
  • Ambalajı açılmış veya lisans anlaşması alınmış hiçbir yazılım ürünü iade edilemez.
Arızalı / Hasarlı / Bozuk (Ayıplı) Ürünlerin İadesi:
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilmektedir. 
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
Satın aldığınız ürünün ayıplı olması halinde durumu, teslim tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde yazılı olarak firmamıza bildirmeniz gerekmektedir.
 
Ayıplı olduğu gerekçesi ile tarafımıza yapılan ürün iadelerinin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:
  • Üründeki arıza veya sorun net bir şekilde anlatılmalıdır.
  • Ürünün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürün, paket koruyucu uygun bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır.
  • Ürün, firmamızın çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza gönderilmelidir. Teslimat tarihinden itibaren ilk 7 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılan ürünlere ait kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
Kapat