İşgücü Maliyetlerinin Minimizasyonu - Vardiya Planlaması _{( Modeller, Algoritmalar ve Uygulamalar )}

Bu çalışmada, optimum vardiya planlaması ile işgücü maliyetlerinin nasıl minimize edilebileceği araştırılmış olup; alışveriş merkezleri ve benzeri işyerleri için optimizasyon modelleri önerilmiştir. Bu modeller ile, işyerinde gerekli işi yapacak en az insan gücünün optimum vardiya planı bulunmakta ve aylak insan gücü miktarı minimize edilmektedir. Ayrıca, anılan planda vardiyalara işçilerin optimum dağıtımı için bir atama algoritması önerilmiştir. Önerilen modellerin ve atama algoritmasının, bir alışveriş merkezinin yazar kasa ve restoran bölümlerinde uygulaması yapılmıştır. Elde edilen optimum vardiya planlarının uygulanması ile, haftalık kullanılan insan gücünü miktarında yazar kasa bölümünde %23.9 ve restoran bölümünde %35 oranlarında bir azalma sağlanmıştır. Ayrıca, optimum vardiya planlarına göre çalışan işçilerin bu durumdan çok memnun kaldıkları görülmüştür.