Müşteri İlişkileri YönetimiKavramlar, Modeller, Stratejiler ve Teknolojiler
Birinci Bölüm
Pazar, Pazarlama Ve Müşteri İlişkilerinin Değişen Yapısı
İkinci Bölüm
Tanımlar Ve Modeller
Üçüncü Bölüm
Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini Ve Bağlılık İlişkisi
Dördüncü Bölüm
Örgüt Kültürü, Müşteri Elde Etme Ve Elde Tutma
Beşinci Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Planlanması
Altıncı Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Uygulaması
Yedinci Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Ölçülmesi
- Açıklama
Birinci Bölüm
Pazar, Pazarlama Ve Müşteri İlişkilerinin Değişen Yapısı
İkinci Bölüm
Tanımlar Ve Modeller
Üçüncü Bölüm
Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini Ve Bağlılık İlişkisi
Dördüncü Bölüm
Örgüt Kültürü, Müşteri Elde Etme Ve Elde Tutma
Beşinci Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Planlanması
Altıncı Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Uygulaması
Yedinci Bölüm
Müşteri İlişkileri Yönetiminin ÖlçülmesiStok Kodu:9786258024494Boyut:13.50x19.50Sayfa Sayısı:321Baskı:2Basım Tarihi:2021-12Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:2. HamurDili:Türkçe
- Yeni Ürünler
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.